CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với bep.vn. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều cực kỳ quan trọng đối với khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn tương tác với bep.vn (đăng ký tư vấn, đặt hàng, hoặc gửi yêu cầu liên hệ), chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên lạc.

  • Địa chỉ email.

  • Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ khảo sát công trình.

  • Nội dung yêu cầu tư vấn kỹ thuật hoặc thiết kế.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi thông tin thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích nội bộ sau:

  • Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn về sản phẩm tủ bếp, vật liệu và giải pháp thiết kế.

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, liên hệ vận chuyển, lắp đặt và bảo hành.

  • Cải thiện dịch vụ: Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi hoặc khảo sát ý kiến khách hàng (nếu bạn đồng ý nhận tin).

  • Bảo mật: Ngăn chặn các hoạt động giả mạo hoặc phá hoại tài khoản của người dùng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi không còn cần thiết cho các mục đích cung cấp dịch vụ và bảo hành sản phẩm.

4. Cam kết bảo mật thông tin

bep.vn cam kết:

  • Không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Sử dụng các giao thức bảo mật (SSL) để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên môi trường internet.

  • Chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho bên vận chuyển hoặc đối tác lắp đặt để hoàn tất dịch vụ cho khách hàng.

5. Sử dụng Cookie

Website sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn của người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm truy cập. Bạn có thể chọn tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hiển thị của website.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

  • Dừng gửi các thông tin quảng cáo, tiếp thị.

  • Xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống của chúng tôi.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Thương hiệu: bep.vn

  • Hotline: 0961-62-77-62

  • Email: [email protected]

  • Showroom: 406 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội.